当社は業務上取扱う個人情報に関して、個人情報保護の重要性に鑑み、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）、行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律（以下「番号法」といいます。）その他の関連法令、金融分野における個人情報保護に関するガイドライン等を遵守する為の社内規程を策定し、役職員に遵守させることで個人情報を適正かつ厳重に取扱うとともに、その安全管理について適切な措置を講じます。
当社は、社員への教育・指導を徹底し、また、弊社における個人情報の取扱いおよび安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。
１．個人情報の取得
当社は業務上必要な範囲内で、かつ、適正で公正な方法により個人情報を取得します。
２．個人情報の利用目的
当社は個人情報を下記の目的にのみ利用します。
お客様の大切な個人情報を下記目的以外に利用する事は御座いません。
(1) 各種保険のお引き受け、維持管理、ご継続、保険事故の受付・保険金のお支払
(2) 関連会社・提携会社・委託先（代理店を含む）のサービスの案内・提供
(3) 各種商品、サービス改善・充実のためのアンケート
(4) 再保険契約の締結、再保険契約に基づく通知、再保険金の請求
(5) 当社業務に関する情報の提供
(6) 他の事業者から個人情報の処理の全部または一部について委任された場合等において、委託された当該業務の遂行
(7) その他、保険に関連・付随する業務ならびにお客様とのお取引および当社の業務運営を適切かつ円滑に履行する為に行う業務
３．個人情報の外部への提供
当社は下記の場合を除いて、お客様の個人情報を外部へ提供することはありません。
(1) お客様の同意を得ている場合
(2) 法令に基づく場合
(3) お客様または公共の利益のために必要であると考えられる場合
(4) 上記利用目的の達成に必要な範囲内において、当社代理店を含む業務委託先等に提供する場合
(5) 保険制度の健全な運営に必要であると考えられる場合
(6) その他の正当な理由がある場合
４．個人情報の管理
個人情報は、正確かつ最新なものにする為、適切な措置を講じます。又個人情報の漏洩、破壊等防ぐ為、必要と考えられる安全対策を講じます。なお、当社の業務委託先にお客様の個人情報を渡す場合にも同様の厳重な管理を行わせております。
また、個人情報の取扱いに関する方針や規程等は継続的に見直し、必要に応じて改善を行ってまいります。
５．センシティブ情報の取扱い
当社は、適切な業務運営を確保する為に、お客様の同意に基づき必要な範囲内で、お客様の健康状態・身体の障害状況等のセンシティブ情報を取得する事がございます。
取得した情報は業務上必要と認められる目的以外のためには利用しません。
６．特定個人情報などの取扱い
番号法にて定められている個人番号および特定個人情報は、同法で限定的に明記された目的以外の為に取得および利用しません。
７．支払時情報交換制度
当社は、（社）日本少額短期保険協会、少額短期保険業者および、特定の損害保険会社とともに保険金等のお支払いまたは、保険契約の解除、取消し、もしくは無効の判断の参考とすることを目的として、保険契約に関する所定の情報を相互照会しております。
※「支払時情報交換制度」に参加している各少額短期保険業者等の社名につきましては、一般社団法人日本少額短期保険協会ホームページ（http://www.shougakutanki.jp/）をご参照ください。 http://www.shougakutanki.jp/general/about/model03.html <http://www.shougakutanki.jp/general/about/model03.html>
8．個人情報の開示・訂正・利用停止等
当社は、個人情報保護法に基づく保有個人情報の開示、訂正等、利用停止のご請求があった場合、ご本人確認をさせて頂いたうえで、業務の適正な実施に著しい支障をきたす等の特別な理由が無い限り、適切に対応致します。具体的な請求手続きは下記のお問合せ先までご連絡ください。
9．個人情報に関するお問い合わせ窓口
ビクトリア少額短期保険株式会社
TEL：０１２０－６３５－０５５
（受付時間 平日9：30～18：00 ※土日・祝日・年末年始を除く）
